Returnări

Cumparatorul are dreptul sa returneze produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara invocarea unui motiv.”

Cheltuielile de transport pentru returnarea unui produs vor fi suportate de către client.

Pentru a fi acceptata returnarea produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, cu toate componentele si accesoriile primite la cumparare , cu etichete intacte si fara a prezenta urme de folosire, deteriorare sau uzura. Vor fi insotite de formularul de retur completat si factura.

In primul rand, te rugam sa ne informezi despre intentia ta de a returna un produs prin una din umatoarele metode:

- completezi formularului de retur de mai jos

- sau accesezi butonului Returneaza din sectiunea "Istoricul comenzilor mele" din Contul tau client

- sau ne trimiti un email la adresa shop@25concept.ro

Impachetezi produsul in ambalajul original al acestuia daca este posibil, adaugi formularul de retur completat si o copie a faturii si trimiti coletul prin Fan Courier la adresa urmatoare:

S.C. 25concept S.R.L., Bdul Matei Basarab nr.53, Complex Comercial Ialomita, Etaj 1, Magazin 25concept

Loc. Slobozia / Jud. Iaomita; tel:0799035638

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 14 zile calendaristice prin transfer bancar in contul IBAN specificat in formularul de retur.

Atentie! Nu primim retururi cu ramburs sau prin Posta Romana!

Formular de retur

Informaţii despre comandă
Informaţii despre produs și motivul de returnare